TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al navegar por el sitio www.petichic.com  y concretar operaciones de compra en el mismo, usted acepta haber leído y aceptado plenamente los presentes Términos y Condiciones y comprendido el alcance de la operación que realiza. Se entenderá que usted otorga su consentimiento expreso para la celebración del contrato de compraventa cuando así lo manifieste mediante el uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología, quedando ligado a la celebración de la operación al momento de aceptar la oferta publicada en el Sitio. La creación de una cuenta, el realizar cualquier compra y/o el ingreso de sus datos de pago, se entenderá como el otorgamiento de su consentimiento para todo efecto legal.

REGISTRO Y RESTRICCIONES

Es posible que usted requiera crear una cuenta en www.petichic.com para acceder a la misma, realizar un pedido y efectuar los pagos de manera que queden asociados a su cuenta. En caso de que el cliente olvide o pierda su contraseña, deberá hacer uso del enlace correspondiente al acceder al sitio web. Cuando usted utiliza el Sitio, es usted responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y contraseña. PetiChic se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar contenido, cancelar órdenes en caso de violación a los presentes Términos y Condiciones o cualquier política de PetiChic, o cualquier conducta que dañe la reputación de PetiChic o la experiencia al cliente. No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad.

PRODUCTO

Toda la información acerca de los Productos contenida en el Sitio se proporciona únicamente con fines informativo. Los detalles de los productos disponibles para su compra, incluyendo su correspondiente precio se encuentran especificados en el sitio www.petichic.com adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en sitio web sean correctos. Si bien trataremos por todos los medios que estén a nuestro alcance de mantener el sitio web lo más actualizado posible, no obstante, en caso de errores u omisiones en la presentación, PetiChic declina cualquier responsabilidad. Las fotografías, descripción de productos o materiales de los productos no forman parte del ámbito contractual y pueden cambiar sin previo aviso.

PRECIO

Tanto el precio del producto como el del envío podrán ser modificados por PetiChic en cualquier momento sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

ENVÍOS

Una vez autorizada la compra, el tiempo promedio de entrega de un pedido por parte de PetiChic a la empresa de mensajería será de uno a tres días hábiles contados a partir del día siguiente a aquel en que se haya realizado la compra, momento en el cual comenzarán a correr los días de entrega por parte de dicha empresa de mensajería, a responsabilidad de esta última. Los tiempos de preparación y envío pueden retrasarse al tener un alto volumen de ordenes o mal clima. Todas las órdenes están sujetas a confirmar disponibilidad del producto. En caso de haber errores de inventario o sistema, nos reservamos el derecho de cancelar la orden y reembolsar el producto. Los Productos serán entregados a la dirección indicada por usted y serán entregados a la persona que atienda firmando de responsable, para lo cual aplicarán las políticas de la empresa de mensajería, no asumiendo ningún tipo de responsabilidad al respecto PetiChic. En consecuencia, la propiedad y el riesgo de pérdida de los Productos le será transferida a usted en el momento en que entreguemos los Productos al transportista correspondiente. Una vez realizada la entrega, los riesgos de cualquier tipo incluyendo robo, serán transferidos a usted. PetiChic rechaza toda la responsabilidad en caso de tiempo de entrega excesivo causado por los servicios de transporte o pérdida de los productos a causas de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas ya sean de la propia entidad, sectoriales o generales o las promovidas por trabajadores de los servicios de mensajería y transportes y/o comunicaciones.

Para ofrecerte el mejor servicio y buscando la mejor opción de envió para tu pedido trabajamos con varias paqueterías que se asignan según las características del producto (dimensiones y peso) y la zona geográfica en la que se entregará el pedido.

Alguna de las paqueterías con las que puede enviarse tu pedido son:

• Fedex
• Estafeta
• Redpack
• 99 Minutos
• Paquetexpress
• Mensajero privado (solo CDMX)

Si necesita información adicional de su paquete y para consultar el estatus de su pedido, le sugerimos contactar directamente con su número de rastreo en la página web de paquetería. PetiChic no asume la titularidad del Producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución, siempre y cuando se cumpla con la Política de Devoluciones.

PetiChic no será responsable de ninguna demora y/o incumplimiento respecto de los envíos realizados ni mediante terceros ajenos a la Empresa, el Usuario acepta los riesgos adjuntos y se sujeta a los Términos y Condiciones del proveedor de servicios encargado del envío.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Una vez que haya salido producto(s) de nuestra instalación, no se aceptarán reembolso, devolución o cancelación del producto(s), si no es en caso de defecto del producto (No hay devoluciones por daños del empaque o caja del producto). Cualquier daño o defecto en el Producto o la entrega, faltantes o, en general, todo tipo de daños o defectos, deberá ser reportado por el cliente (usted) inmediatamente dentro de las 8 horas siguientes a su recepción, proporcionando Nombre, Número de orden (pedido), detallando el error o defecto de los Productos entregados, acompañando de evidencia suficiente para amparar esto.

AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES

PetiChic utilizará sus datos personales aquí recabados, para proveer los servicios y productos que ha solicitado, así como también para mantenerle informado de nuestros productos, servicios y promociones. Para más detalles, lea la página de Aviso de Privacidad.

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